Politiques de confidentialité

Dernière mise à jour : 25/05/2026

La société FROMAGERIE DE LA PLACE accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la façon dont vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous utilisez le site internet www.fromageriepoisat.fr (ci-après « le Site »).

Cette politique est établie conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel (RGPD) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

FROMAGERIE DE LA PLACE EURL au capital de 5 000,00 € Siège social : 10 Place des Roseaux, 38320 Poisat SIRET : 993 091 602 00017 Représentée par Monsieur Fabrice Manno, gérant

Contact pour toute question relative à vos données personnelles :

2. Données personnelles collectées

2.1. Données collectées via le formulaire de contact

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact disponible sur le Site, les données personnelles suivantes sont collectées :

  • Nom
  • Prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Contenu de votre message

Ces données sont collectées uniquement lorsque vous les renseignez volontairement.

2.2. Données collectées automatiquement lors de votre navigation

Lors de votre visite sur le Site, certaines données sont collectées automatiquement par le biais de cookies et de technologies similaires :

  • Adresse IP (anonymisée dans le cadre de Google Analytics 4)
  • Type et version du navigateur utilisé
  • Système d’exploitation
  • Pages consultées, durée de la visite, parcours de navigation
  • Date et heure de connexion
  • Source de la visite (moteur de recherche, lien direct, etc.)

2.3. Données sensibles

Le Site ne collecte aucune donnée dite « sensible » au sens de l’article 9 du RGPD (origine raciale ou ethnique, opinions politiques, convictions religieuses, données de santé, orientation sexuelle, données biométriques, etc.).

3. Finalités et bases légales du traitement

Finalité du traitementDonnées concernéesBase légale
Répondre à vos demandes via le formulaire de contactNom, prénom, e-mail, téléphone, messageIntérêt légitime (gestion de la relation commerciale)
Mesurer la fréquentation et analyser l’utilisation du SiteDonnées de navigation (IP anonymisée, pages vues, durée)Consentement (via le bandeau cookies)
Améliorer les performances et le contenu du SiteDonnées de navigationConsentement (via le bandeau cookies)
Assurer le bon fonctionnement technique du SiteDonnées techniques de connexionIntérêt légitime (sécurité et fonctionnement du Site)

4. Destinataires des données

Vos données personnelles sont traitées par le responsable du traitement (Monsieur Fabrice Manno) et ne sont en aucun cas vendues, louées ou échangées avec des tiers à des fins commerciales.

Vos données peuvent toutefois être partagées avec les prestataires techniques suivants, qui agissent en qualité de sous-traitants au sens du RGPD :

Sous-traitantRôleLocalisation
Hostinger International LtdHébergement du SiteChypre (Union européenne) / serveurs en Europe
Google LLC (Google Analytics 4, Google Tag Manager, Google Search Console)Analyse de la fréquentation et des performances du SiteÉtats-Unis
Google LLC (Google Fonts)Affichage des polices de caractères du SiteÉtats-Unis
Agence ÉvolutionConception, développement et maintenance du SiteFrance

Ces prestataires s’engagent à ne traiter vos données que conformément à nos instructions et dans le respect de la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.

5. Transferts de données hors de l’Union européenne

Certaines données collectées via le Site peuvent être transférées vers les États-Unis par les outils de Google (Google Analytics 4, Google Tag Manager, Google Fonts).

Ces transferts sont encadrés par les garanties suivantes :

  • Le programme EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF), auquel Google LLC a adhéré et qui a fait l’objet d’une décision d’adéquation de la Commission européenne le 10 juillet 2023.
  • Les clauses contractuelles types (CCT) adoptées par la Commission européenne, intégrées dans les conditions d’utilisation des services Google.

Si vous souhaitez obtenir davantage d’informations sur les garanties mises en place, vous pouvez nous contacter à l’adresse : contact@fromageriedelaplace.fr.

6. Durées de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Type de donnéesDurée de conservation
Données du formulaire de contact3 ans à compter du dernier échange avec la personne concernée
Données de navigation (analytics)14 mois maximum (paramétrage par défaut de Google Analytics 4)
CookiesVoir la section « Cookies » ci-dessous

À l’expiration de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées.

Note : les durées proposées sont conformes aux recommandations de la CNIL. Elles peuvent être ajustées en fonction des besoins spécifiques de l’entreprise, sous réserve de justification.

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d’accès (article 15 du RGPD) : vous pouvez obtenir la confirmation que vos données sont ou ne sont pas traitées, et en recevoir une copie.
  • Droit de rectification (article 16 du RGPD) : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l’effacement (article 17 du RGPD) : vous pouvez demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation.
  • Droit à la limitation du traitement (article 18 du RGPD) : vous pouvez demander la restriction temporaire du traitement dans certains cas.
  • Droit à la portabilité (article 20 du RGPD) : vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, ou demander leur transmission à un autre responsable de traitement.
  • Droit d’opposition (article 21 du RGPD) : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données fondé sur l’intérêt légitime, pour des raisons tenant à votre situation particulière.
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela ne remette en cause la licéité du traitement effectué avant le retrait.

Comment exercer vos droits ?

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant :

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d’un mois à compter de sa réception. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires en cas de demande complexe ou de nombre élevé de demandes, auquel cas nous vous en informerons.

Pour des raisons de sécurité, nous pourrons être amenés à vous demander un justificatif d’identité avant de donner suite à votre demande.

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n’est pas conforme à la réglementation en vigueur, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) :

  • En ligne : www.cnil.fr
  • Par courrier : CNIL — 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07

8. Sécurité des données

FROMAGERIE DE LA PLACE met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou destruction.

Le Site utilise le protocole HTTPS pour garantir la confidentialité des échanges de données entre votre navigateur et le serveur.

9. Mineurs

Le Site ne s’adresse pas spécifiquement aux personnes mineures de moins de 16 ans. Aucune donnée n’est collectée sciemment auprès de mineurs. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous constatez que votre enfant nous a communiqué des données personnelles, nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions procéder à leur suppression.

10. Cookies et traceurs {#cookies}

10.1. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la visite d’un site internet. Il permet au site de mémoriser certaines informations relatives à votre navigation afin de faciliter vos visites ultérieures et de rendre le site plus fonctionnel.

10.2. Cookies utilisés sur le Site

Le Site utilise les catégories de cookies suivantes :

a) Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement du Site. Ils vous permettent de naviguer sur le Site et d’utiliser ses fonctionnalités essentielles. Ils ne peuvent pas être désactivés.

CookieÉmetteurFinalitéDurée
Cookies de session WordPressfromageriepoisat.frFonctionnement technique du SiteSession

b) Cookies analytiques et de mesure d’audience

Ces cookies permettent de mesurer la fréquentation du Site, de comprendre comment les visiteurs l’utilisent et d’en améliorer le fonctionnement. Ils ne sont déposés qu’après avoir obtenu votre consentement.

CookieÉmetteurFinalitéDurée
_gaGoogle Analytics 4Distinction des utilisateurs uniques2 ans
ga*Google Analytics 4Maintien de l’état de la session2 ans
_gidGoogle Analytics 4Distinction des utilisateurs24 heures
_gatGoogle Analytics 4Limitation du taux de requêtes1 minute

c) Cookies tiers — Google Fonts

Le Site utilise le service Google Fonts pour l’affichage des polices de caractères. Lors du chargement d’une page, votre navigateur établit une connexion avec les serveurs de Google, ce qui peut entraîner la transmission de votre adresse IP à Google.

10.3. Gestion de vos préférences en matière de cookies

Conformément à la réglementation en vigueur, les cookies non strictement nécessaires ne sont déposés qu’après avoir recueilli votre consentement. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences :

  • Via le bandeau de consentement cookies affiché lors de votre première visite sur le Site. [INFORMATION À COMPLÉTER : outil de gestion des cookies à mettre en place — voir recommandations ci-dessous]
  • Via les paramètres de votre navigateur : vous pouvez configurer votre navigateur pour accepter, refuser ou supprimer les cookies. La procédure varie selon le navigateur utilisé :

La suppression ou le blocage de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation et limiter l’accès à certaines fonctionnalités du Site.

10.4. Pour en savoir plus sur les cookies

Pour obtenir davantage d’informations sur les cookies et leur fonctionnement, vous pouvez consulter le site de la CNIL : www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser

11. Liens vers des sites tiers

Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers, notamment vers la page Facebook de FROMAGERIE DE LA PLACE. Nous n’exerçons aucun contrôle sur le contenu de ces sites ni sur leurs pratiques en matière de protection des données personnelles. Nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité de ces sites avant de leur communiquer vos données.

12. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment pour refléter les évolutions législatives, réglementaires ou techniques. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

13. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou à l’exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter :